Coordenador De Atendimento

Supervisionar e orientar a equipe, incluindo treinamento, acompanhamento de desempenho, feedback e desenvolvimento contínuo dos membros do time;Produzir relatórios regulares sobre o desempenho da equipe e a satisfação dos clientes, identificando áreas para melhoria;Intervir em atendimentos mais complexos ou que exigem soluções fora do comum, além de gerenciar conflitos internos e com clientes;Analisar processos atuais e sugerir melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente;Comunicar-se com outras áreas da empresa, visando a integração das estratégias com as demais áreas;Demais atividades inerentes a função.