Coordenador De Atendimento

Nível: Coordenador Cursos de: administração,comunicação social,publicidade,marketing Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário comercial  Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Vale Alimentação ou Refeição Responsabilidades da posição: Supervisionar e orientar a equipe, incluindo treinamento, acompanhamento de desempenho, feedback e desenvolvimento contínuo dos membros do time; Produzir relatórios regulares sobre o desempenho da equipe e a satisfação dos clientes, identificando áreas para melhoria; Intervir em atendimentos mais complexos ou que exigem soluções fora do comum, além de gerenciar conflitos internos e com clientes; Analisar processos atuais e sugerir melhorias para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente; Comunicar-se com outras áreas da empresa, visando a integração das estratégias com as demais áreas; Demais atividades inerentes a função.
Requisitos obrigatórios para a posição: Graduação em Administração, Comunicação Social, Marketing ou qualquer outra área correlacionada.