Coordenador De Cobrança

Realizar a gerência da célula de cobrança; Coordenar e realizar a gestão da equipe de operadores e assistentes de cobrança; Acompanhamento de performance, indicadores operacionais e de recuperação; Planejamento estratégico da célula de cobrança; Participar de reuniões de acompanhamento junto aos clientes; Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão Atualizar o histórico de clientes e escalar problemas para diretoria e a área jurídica da empresa.

Verificar e analisar diariamente os clientes da carteira, com foco nos prazos estabelecidos pelos clientes para a realização das cobranças; Negociar dívidas conforme processo de negociação estabelecido pelo cliente; Elaborar relatórios referentes acobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão Monitorar a carteira de cobrança para implementação de melhorias de processo; Acompanhamento de performance e controle de resultados e alcance de metas; Identificação de déficits de produtividade e proposição de estratégias de melhorias e desenvolvimento; Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão Perfil estratégico, foco em resultados.

Demonstrar raciocínio analítico; Demonstrar liderança; Gestão de Pessoas, Capacidade de negociação; Experiência em Excel (avançado - cruzar bases); Experiência em elaborar apresentações em Power Point; Experiência na gestão das carteiras de cobrança Experiência com condomínios será um diferencial