Sobre a posição:Garantir a eficiência operacional e integração dos processos e das áreas Contábil, Fiscal, DP, BPO Financeiro e Societário, com foco em liderar a equipe de maneira eficaz, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e o cumprimento das metas de qualidade e cumprimento dos prazos, oferecendo uma experiência de excelência e qualidade do atendimento aos clientes.
Esta posição requer uma visão estratégica e uma abordagem prática para gestão de pessoas e processos, visando a otimização e inovação contínuas.Responsabilidades:Coordenar e supervisionar as atividades das áreas Contábil, Fiscal, DP, BPO Financeiro e Societário;Facilitar a comunicação entre as diferentes áreas para assegurar integração e eficiência;Realizar a alocação de tarefas e gestão de carga de trabalho das equipes;Garantir a entrega dos serviços dentro dos prazos estabelecidos;Monitorar os indicadores de desempenho das equipes operacionais;Atuar como ponto de referência para o time em questões complexas e resolução de problemas operacionais;Assegurar o cumprimento das normas e políticas internas, além de acompanhar mudanças na legislação fiscal e contábil;Desenvolver e implementar práticas de gestão que promovam o engajamento e o crescimento profissional da equipe;Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e feedback com a equipe, mantendo comunicação clara e transparente;Participar ativamente da definição de metas e estratégias para o departamento, colaborando com a alta gestão para o desenvolvimento de projetos e novas iniciativas.Desafios do cargo: Gerenciar a complexidade dos processos de diferentes áreas, garantindo a integração e eficiência;Manter a qualidade e a pontualidade das entregas, mesmo com demandas e prazos apertados;Adaptar-se constantemente às mudanças nas legislações contábil, fiscal e trabalhista;Atrair, desenvolver e reter talentos dentro das equipes de operações;Alinhar as expectativas dos clientes com os serviços entregues e a capacidade da equipe.