Coordenador De E-Commerce

PRETENSÃO SALARIALDESAFIOS DO CARGO Participar ativamente no planejamento e implantação das estratégias que garantam o atingimento das metas de venda. Atuar em todas as etapas da operação e desenvolvimento da equipe. Garantir a excelência de atendimento e melhor experiência para o cliente, coordenando os processos que compram através do aplicativo, site e redes sociais. ATRIBUIÇÕES Controle diário do e-commerce, assegurando a eficiência da plataformae a otimização dos processos.Controle e acompanhamento de vendas, do Ticket médio e a qualidade das entregas. Interagir com as áreas da Empresa para assertividade das informações. (Marketing, logística, TI e Comercial) Treinar, acompanhar e dar suporte a equipe de atendimento, separação de comprase entregadores terceirizados na execução e qualidade dos processos. Acompanhar todo o processo de operação (venda, separação, entrega, devolução, cancelamento, extravio, etc.)Acompanhar o SACAnalisar e interpretar dados de desempenho diários, para identificar oportunidades de melhoria e inovação do negócio. Criar estratégias e ações para aumento de venda, como inputs comerciais e análise de estoque.Define as metas de sua equipe operações. PRÉ-REQUISITOSFormação em Marketing, ADM ou Logística. Especialização em Marketing digital será um diferencial.Experiência na parte analítica e de resultados do e-commerce de varejo, principalmente de Supermercado, o que será um diferencial. Excel intermediário.Disponibilidade para viagens.Conhecer as Leis que regem o e-commerceConhecer os processos operacionais que regem o atendimento online.Ter experiência na logística que envolve o processo. CARACTERÍSTICAS Organização Gestão de prazos Foco em resultadosCapacidade analíticaRelacionamento interpessoal