.A Tempo é o player definitivo para o mercado de serviços no Brasil.Há mais de 28 anos no mercado, estamos presentes em todas as regiões do país e temos mais de 2.400 colaboradores.Acreditamos que o bem-estar das pessoas está em primeiro lugar. Por isso, trabalhamos para promover tranquilidade e experiências positivas para os nossos clientes, 24 horas por dia e 7 dias por semana.Somos líderes nos segmentos de atuação – Assistências e Conveniências – temos como nossos clientes as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do país, consolidando a distribuição de serviços, através dos canais B2B e B2B2C.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGarantir a realização dos ritos de gestão em toda a companhia realizando análise e melhoria do modelo existente, embasados em evidências e indicadores de execução; Garantir a manutenção e recertificação da qualidade ISO 9001; Garantir a gestão do conhecimento da Cia. sobre os documentos normativos internos por meio de análise, treinamento e atualização dos mesmos; Apoiar os líderes e o modelo de gestão no desdobramento de metas por meio de coordenação do processo e definição de OKR; Estimular iniciativas de mapeamento e melhoria de processos garantindo a correta utilização de metodologias/ferramentas de gestão através de análise dos processos atuais, mapeamento de áreas críticas, priorização e geração de iniciativas; Otimizar a tomada de decisão e a análise de indicadores e processos; Estabelecer prioridades da área e alinhar por meio de ritos e rotinas a busca constante de excelência e otimização, realizando reuniões de alinhamento com o time (dailys, semanal, etc.); Auxiliar na definição da estratégia da companhia de longo prazo e suporta-la por meio do sistema de gestão; Apresentação e participação em processos e projetos estratégicos, realizando alinhamentos com diretores e CEO sobre os próximos passos da companhia.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior Completo; Experiência comGestão de Metas, Processos e Projetos; Conhecimento com metodologias de gestão clássicas (PDCA, DMAIC, etc.); Conhecimento Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Design Thinking, etc.); Será considerado um diferencial possuir conhecimento com ferramentas de gestão de dados (Power BI, Tableau, Qlickview, etc.) e Sistema de Gestão da Qualidade (ISO9001).Habilidade em realizar apresentações para C-level e níveis gerenciais; INFORMAÇÕES ADICIONAISBenefícios:Vale Transporte ou auxilio mobilidade; Estacionamento;Vale Refeição; Assistência Médica Bradesco Seguros; Assistência Odontológica Caixa Seguradora; Gympass;Convênio com Farmácias; Convênio com instituição de Ensino (Graduação, Pós-Graduação e MBA)Convênio escola de Idiomas; Clube de vantagens (descontos com lojas, cinemas, hotéis, restaurantes e parques); Auxílio Creche;Auxílio Home Office; Seguro de Vida;Assistência residencial; Participação nos lucros da Empresa (PLR); Previdência Privada
