Responsibilities and assignments Foco em gestão de pessoas e resultados. Liderará equipes multidisciplinares (Windows, Linux, Storage, Banco de dados, Middleware, redes LAN e WAN, segurança, produção e B2B); Aplicará feedbacks; Vivência comprovada em governança modelo ITIL; Fará gestão técnica de crises e incidentes; Atuará em atividades BAU de infraestrutura. Garantir a gestão de nível de serviço, incidentes, problemas, disponibilidade e monitoramento do ambiente de TI; Responsável pela interface negócios com a infraestrutura; Responsável pela arquitetura técnica do ambiente (desenho, solução e troubleshoot); Realização de testes, planos de contingência e recuperação para os casos de interrupção de serviços; Liderar tecnicamente a execução de projetos de infraestrutura e negócios; Criação de sizing de pré-venda; Deve ter background técnico. Para isso deve ter atuado operacionalmente em alguma disciplina técnica (DBA, middleware ou sistemas operacionais Windows, Linux ou AIX); Será responsável por documentações técnicas, investigações técnicas e relatórios de causa raiz, controles de inventário de equipamentos de TI, IPs, configuração de telecomunicações, versões de softwares, bases de conhecimento e catálogo de serviços; Será ponto focal técnico de infraestrutura para suportar pré-vendas, áreas de negócios, centro de comando e clientes e fornecedores; Conhecer processos de datacenter; Ter conhecimento técnico de infraestrutura multidisciplinar (Redes TCP/IP, LAN, WAN, Telecom, banco de dados Oracle, Hardware de servidores, Storages, Backup, Sistemas operacionais Unix, Linux, Windows, VMWare, plataformas de middleware padrão de mercado, micro serviços e serviços em cloud pública). Requirements and qualifications Soft Skills: Profissional altamente resiliente; Ótima comunicação verbal e escrita; Curiosidade; Colaborativo; Pensamento analítico e resolução de problemas. Diferenciais: Possuir experiência em indústrias de meios de pagamento (bancos, processadoras, bandeiras, adquirentes, subadquirentes, instituições financeiras ou de meios de pagamento); Ter atuado com gestão de projetos de TI conforme PMI ou metodologia ágil; Conhecer alta plataforma; Conhecer linguagens de programação de baixo nível; Conhecer produção batch para VisionPlus. Additional information O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; ? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;