Coordenador De Logística | Gravataí

Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.
Aqui, na MadeiraMadeira valorizamos o entusiasmo e acreditamos que ter paixão empreendedora é mais que assumir riscos, é transformar desafios em resultados surpreendentes. Mais que entender, encaramos o erro como um processo de aprendizado e persistimos frente à velocidade das mudanças.
Você será responsável por:
Gerir o time direto e parceiros de entrega;
Garantir a roteirização e o carregamento da programação diárias de entrega dos pedidos;
Analisar a capacidade de carregamento, direcionar recursos humanos a demanda;
Definir as prioridades analisando o prazo de entrega dos pedidos;
Elaborar e acompanhar dos indicadores de performance;
Desenvolver os processos das operações;
Acompanhar, controlar e fechar os KPI s para apresentação resultado;
Elaborar apresentação de resultados;
Realizar gestão de pessoas;
Gerenciar SLA entregas/transporte;
Controlar SAC de atendimento ao cliente;
Acompanhar perdas e avarias;
Acompanhar P&L dos custos da unidade (pessoas, despesas, serviços);
Gerenciar turnover e absenteísmo;