Coordenador De Loyalty | Corporativo

Atuar com diversas estratégias de Loyalty e frentes de CRM, comunicação e operações, com o objetivo de atrair participantes ao programa de fidelidade e gerar engajamento.
Responsabilidades:Acompanhar de forma analítica os resultados do canal direto e os principais indicadores de sucesso da área.Revisar nosso plano estratégico e plano de ação de acordo com a necessidade.Gerenciar as estratégias de Loyalty garantindo que sejam aplicadas de acordo com as necessidades do programa.Acompanhar e avaliar os fornecedores responsáveis pela operação do programa de fidelidade.Construção e acompanhamento de réguas de comunicação para os diversos públicos do programa.Construção e acompanhamento de dashboards, junto com o time de BI para acompanhamento das métricas do programa.Governança sobre o orçamento do programa, e sua aplicação de acordo com o planejado.Coordenar o time de operação de Loyalty, orientando e acompanhando diariamente.Desenvolver e gerenciar campanhas de marketing direcionadas aos participantes do programa.Trabalhar em colaboração com o time de TI para garantir a implementação dos sistemas necessários para a evolução do programa.Coordenar a implementação de parcerias estratégicas para o programa, aumentando as oportunidades de prateleira.Requisitos:Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Tecnologia, Turismo ou Hotelaria.Inglês Intermediário.Domínio em Pacote Office, principalmente Excel.Conhecimento em Power BI e CRM.Benefícios:Convênio Médico.Convênio Odontológico.Vale Alimentação ou Refeição.Faça parte do Movimento Atlantica!Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil!
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.
A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.
Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

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