Coordenador De Microinformática

Nível Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI) ou de Administração ou áreas afins,devidamente reconhecido pelo MEC;Certificação ITIL Foundation V3 ou superior.Possuir experiência mínima em atividades de coordenação de equipes técnicas e/ou coordenaçãodos processos ITIL.- Prezar pela padronização dos procedimentos e postura adequada dos profissionais de atendimento;- Disponibilizar para consulta, a qualquer tempo, relação atualizada de todos os profissionais alocados aosserviços;- Apresentar, mensalmente, sugestões de melhoria no processo sob sua alçada;- Apresentar-se, sempre que solicitado, aos gestores para tratar de assuntos relevantes a prestação doserviço;- Encaminhar, mensalmente, até o quinto dia útil de cada mês, ao gerente do respectivo processo, relatórioanalítico das atividades relacionadas ao desenvolvimento do contrato no mês anterior, em especialaquelas relacionadas ao acompanhamento dos prazos de execução e cumprimento dos Níveis Mínimosde Serviço.