Coordenador De Noc

Estamos em busca de um Coordenador de NOC para liderar nossa equipe de monitoramento e garantir a operação eficiente e segura de nossa infraestrutura de TI.
O profissional será responsável por coordenar as atividades do NOC, atuar na resolução de incidentes, otimizar processos e garantir alta disponibilidade dos serviços.
Responsabilidades: ?
Coordenar a equipe de NOC, garantindo o cumprimento dos SLAs e a eficiência operacional.
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Monitorar a infraestrutura de rede, servidores e sistemas críticos, identificando e resolvendo incidentes.
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Analisar e otimizar processos para melhoria contínua do desempenho do NOC.
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Implementar boas práticas de segurança e conformidade em ambientes de missão crítica.
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Atuar na prevenção de falhas e escalonamento de incidentes para equipes especializadas.
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Desenvolver relatórios gerenciais sobre desempenho, incidentes e ações corretivas.
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Colaborar com outras áreas para garantir a estabilidade e evolução da infraestrutura de TI.
Requisitos: ?
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Experiência prévia na coordenação de times de NOC, suporte ou monitoramento de redes e infraestrutura.
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Conhecimento avançado em redes, servidores, segurança da informação e protocolos de monitoramento.
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Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, entre outras.
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Habilidade para gerenciar crises, tomar decisões rápidas e liderar equipes sob pressão.
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Experiência em processos ITIL e metodologias ágeis será um diferencial.
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Graduação em Ciências da Computação, Engenharia de Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Supervisor