Coordenador De Operações

A área administrativa da Valid envolve análise de dados e tomada de decisões fundamentais para o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Estamos em busca de profissionais que impactem diretamente nesses processos, encarem os desafios diários, proponham soluções e moldem o futuro da Valid!
  Se você está em busca de um ambiente dinâmico, colaborativo, desafiador e movido por objetivos, seu lugar é aqui!
Venha fazer parte do nosso time, e nos ajude a transformar a vida de milhares de pessoas com a gente!
Vem dizer #souvalid    /n Necessário Ensino Superior Completo; Disponibilidade para viagens; Experiência em gestão de pessoas e liderança atuante; Pacote Office Intermediário; /n Gerenciar e coordenar as operações da equipe de Sucesso do Cliente.
Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.
Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para a alta gestão.
Treinar e capacitar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.
Facilitar a comunicação entre as áreas para garantir a eficiência operacional.
Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras.
Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
Conhecer a Política do Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente.
Conhecer os aspectos ambientais, perigos à saúde e segurança, cenários emergenciais, ações de controle operacional e ações a serem executadas em casos de emergências.
Contato com líderes e gestão de operadores.
Gestão de projetos, garantindo a operação e retorno às pontas.
Acompanhamento de treinamentos, protocolos de atendimento, aumento de produtividade e foco nas operações.
Contato direto com operadores e postos de atendimento do interior.