Coordenador De Operações

Definir as estratégias e planos operacionais, em conformidade com as diretrizes corporativas.

Interagir com clientes, gerir o orçamento, os recursos humanos e logísticos, zelar pela conservação do patrimônio, cumprindo os SLA estabelecidos.

Planejar e implementar a estratégia de atendimento técnico operacional, administrar os recursos disponíveis.

Planejar e coordenar a execução das manutenções preventivas e corretivas.

Coordenar a execução diária da manutenção dos equipamentos por meio de ação das equipes de campo, cumprindo os SLAs acordados.

Monitorar através de indicadores e relatórios, o Empresa importante das instalações, identificar causas de mau Empresa importante e aplicar métodos adequados de solução de problemas.

Coordenar a instalação de máquinas e cumprir os SLA de implantação.

Controlar o parque de máquinasinstaladas, controle de estoque, gerenciar operação e coleta de maquinários.

Coordenar o processo de limpeza e conservação das instalações; promover visitas periódicas visando a padronização e qualidade do ponto de atendimento.

Atuar sobre a motivação, comprometimento e satisfação da equipe, por meio de reuniões, feedbacks individuais e acompanhamento constante, buscando estabelecer um bom ambiente de trabalho, obtendo os resultados de forma sustentável.

Definir roteiro de trabalho e monitorar a produtividade da equipe.

Promover o treinamento e desenvolvimento das equipes, apoiar em casos de emergências (acidentes, etc).

Experiência anterior em Operações Técnicas ou Logísticas, gestão de equipes e processos.

Excel avançado para elaboração de dashboards/indicadores.

Diferencial ter atuado em empresas de auto atendimento e auto serviços.