Coordenador De Operações Ti - Fortaleza/Ce

Descrição:

O que nós buscamos:

Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;

Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;

Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;

Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;

Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas;

Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes.

Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão.

Você irá se destacar se:

Experiência anterior no seguimento de tecnologia;

Ter conhecimento em Power BI.

Como Coordenador de Operações você focará em:

Coordenar a equipe da operação, própria e terceira, monitorando periodicamente as equipes de campo;

Coordenar a gestão de desempenho do time, mantendo os membros da equipe organizados e focados nos projetos e nos objetivos da organização;

Desenvolver e implementar processos para garantir o atendimento ao nosso cliente dentro do SLA estipulado;

Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de entrega ao cliente;

Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência;

Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time.

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