Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares.
Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior.
Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão.
Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares!
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores.
Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.
Acreditamos que a internet existe para mostrar que "além" é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.
Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?
/n Você não pode deixar de ter: Ensino Superior Completo em Tecnologia, Administração, Engenharia, ou áreas afins; Domínio de ITIL Conhecimento em Metodologias ágeis como o Scrum e Kanban; Experiencia com Fullfilment, Provisioning e Telecom Network Elements.
Se você tiver, será um diferencial: Inglês Intermediário; Conhecimento de Service Oriented Architecture (SOA), APIs; Conhecimento das ferramentas: Jira, Miro, Trello, ITSM, etc. /n Você vai fazer aqui: Mapear o processo de aprovisionamento, ativação, decomposição de ordens atual e propor Roadmap de evolução baseados em dados internos e feedbacks dos clientes; Monitorar a ativação dos clientes buscando melhorias no processo e correção de possíveis bugs; Montar o processo de Conciliação de ordens e produtos ativados; Liderar as agendas de ritos ágeis das Squads sempre que necessário; Apoiar na construção e acompanhamento dos OKR e KPIs dos Produtos; Liderar o Product Backlog, garantindo o alinhamento da estratégia de execução com todos da Squad e stakeholders; Acompanhar a evolução do mercado de Telecom em diversas frentes como possíveis drivers de evolução do portfólio.
Atuar em conjunto com a engenharia na migrações e evoluções tecnológicas.
Atuar com conjunto com o time de projetos de redes buscando soluções para gestão da rede.