Coordenador De Polo Ead

Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino SuperiorNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Serra, ESRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRealizar a mediação entre os públicos de interesse, o que inclui tanto os mantenedores, alunos e candidatos, quanto os alunos e os demais colaboradores;Acompanhar as turmas, levando em conta o acolhimento e a fidelização dos alunos, realizando ações para dar boas vindas aos alunos ingressantes EAD;Planejamento estratégico, com o objetivo de garantir a melhoria contínua na gestão, avaliando indicadores e desenvolvendo ações voltadas para os alunos de zero acesso e rematrícula;Realizar o acompanhamento e suporte nas avaliações online, além da identificação e atendimento aos alunos que não realizaram as atividades;Resolver com outras áreas problemas e demandas dos alunos EAD (Financeiro, acadêmico, acesso, entre outros);Registrar todo atendimento feito ao aluno no sistema de ocorrência CRA;Organizar os encontros das aulas do Semipresencial;Planejamento para solicitação de compras de insumos e coordenar as acões de captação de leads e insentivar a equipe quanto a captar e converter matrículas