Coordenador De Pós-Venda

Loja de iluminação admite Coordenador de Pós-venda em Fortaleza.
Liderar, treinar e desenvolver a equipe de pós-venda.
Monitorar e resolver reclamações e problemas dos clientes, assegurando que sejam tratados de forma adequada e em tempo hábil.
Analisar indicadores de desempenho relacionados ao pós-venda, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e nível de satisfação do cliente.
Preparar relatórios detalhados sobre as atividades de pós-venda e apresentar sugestões para melhorias com base nos dados coletados.