Coordenador De Pós Vendas

Estimado Tony Veiculos, Nós estamos extremamente interessados em contratar um Gestor de Pós Vendas para nosso time.
Através da sua experiência e habilidades, nós acreditamos que você será uma adição valiosa à nossa equipe.
As principais responsabilidades do cargo incluem: gerenciar e supervisionar as atividades de pós venda, analisar métricas e tomar decisões estratégicas, liderar e motivar a equipe, e manter relações positivas com nossos clientes.
Pedimos as seguintes habilidades e qualificações: CANDIDATOS DEVEM RESIDIR EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS/ JACAREÍ.
1.
Atuar como responsável como por aprovar Serviços de Pós Vendas 2.
Fazer o controle dos serviços autorizados e negados, loja e vendedor solicitante... 3.
Apontar e aplicar melhorias no processo (Exemplo: cadastrar Oficinas fora de SJCampos, melhor preparação do veículo junto ao gestor de estoque 4.
Implantar a política de pós-vendas nas lojas e junto aos setores envolvidos 5.
Fazer contato com clientes de pós-vendas 6.
Gerenciar o Reclame Aqui e demais reclamações dos clientes Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Possuir equilíbrio emocional Capacidade de analisar e tomar decisões Proatividade e habilidades técnicas na área de atuação Determinação e Resiliência Saber trabalhar em equipe e delegar tarefas Ser empático Possuir uma comunicação clara e efetiva