A Edenred Ticket Log está em busca de um profissional para juntar-se a nossa equipe de Operações, no negócio de Manutenção Automotiva. Se você é uma pessoa apaixonada por desafios e está pronta para fazer parte de uma equipe comprometida com o propósito de enriquecer conexões para o bem, então esta é a sua chance!Aqui, reconhecemos o valor da diversidade. Acreditamos que uma equipe diversificada traz consigo diferentes perspectivas, maior capacidade de inovação e uma abordagem mais abrangente para resolver desafios. Por isso, a diversidade, a equidade e a inclusão são pilares essenciais para nós.Como Coordenador, você será responsável por garantir, através das metodologias de gerenciamento de projetos e melhoria de processos, a concretização do ciclo de concepção, implantação e avaliação dos projetos junto à diretoria de Operações. Com o escopo de equipe de processos e melhoria contínua, visando mapeamento e implantação das melhorias sistêmicas e de processos, bem como a liderança da equipe de analistas de entrega de resultados, que tem como escopo a geração, análise e entrega dos resultados aos clientes. Objetivo final é a condução de projetos/iniciativas que visem a redução de custos e aumento da disponibilidade dos clientes, com o olhar em ganhos de eficiência operacional dos times de operação.Responsabilidades:Acompanha o planejamento, detalhamento, estimativa de custos e cronograma de projetos junto à Diretoria de Operações.Apoia a gerência, através das metodologias específicas de gerenciamento de projetos, com o objetivo de garantir a implantação de melhorias e novos projetos.Condução do rollout de novas funcionalidades junto ao time de operações e produtos. Garantindo que as funcionalidades e melhorias, cheguem na ponta (cliente e operação).Padronização junto ao time de Entrega de resultados da tangibilização das entregas juntos aos clientes, juntamente com equipe de processos.Projetos relacionados a aumento da produtividade operacional como regulação inteligente das ordens de serviços, referenciais de preços, melhorias de eficiência operacional e etc.Condução da estruturação dos projetos de capacitação dos times de operação, conduzindo o mapeamento das necessidades de treinamento, organização de cronograma, junto ao especialista técnico, alinhamentos com parceiros técnicos, aplicação e monitoramento.Junto com time de processos (analistas), garantir a concepção, criação e sustentação de todos os painéis de dados operacionais e de clientes.Requisitos:Ensino Superior completo em engenharia ou áreas relacionadas.Formação nas metodologias de gerenciamento de projetos.Capacidade analítica (experiência em construção e use cases de painéis em Power BI)Idiomas: Inglês.Experiência em liderança de equipes.INFORMAÇÕES ADICIONAISLocal de trabalho: Campo Bom e Porto alegreModelo de trabalho: Híbrido (min 3x por semana presencial)