Coordenador De Recepção E Eventos

Ensino superior em Hotelaria, Administração de Empresas e afins;Experiência na função; Pacote Office básico;Desejável inglês básico/ intermediário.Supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento ao cliente de alta qualidade;Planejar e organizar turnos, assegurando cobertura adequada durante todos os períodos operacionais;Treinar, orientar e desenvolver a equipe de recepcionistas;Monitorar e avaliar o desempenho dos funcionários, fornecendo feedback construtivo e realizando avaliações regulares;Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficaz e profissional;Manter registros precisos e atualizados de todas as atividades da recepção;Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional;Implementar e seguir procedimentos e políticas da empresa;Assegurar que a área da recepção esteja sempre limpa, organizada e apresentável;Gerenciar inventários e encomendas de materiais de escritório necessários para a recepção;Realizar outras tarefas administrativas conforme necessário.