Coordenador De Serviços De Ti

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Coordenar a equipe de serviços. Supervisionar o progresso dos projetos, assegurando o cumprimento dos prazos, a evolução adequada e a alocação dos consultores em cada etapa. Manter uma comunicação eficaz com os clientes, respondendo a dúvidas, fornecendo atualizações sobre os projetos e garantindo a satisfação contínua. Colaborar no desenvolvimento e na estruturação de soluções tecnológicas que atendam às necessidades dos clientes. Assegurar a entrega de projetos conforme os padrões de qualidade estabelecidos. Realizar homologação. Monitorar a alocação dos técnicos nas diversas atividades e registrar o apontamento de horas trabalhadas. Supervisionar o atendimento dos chamados de suporte. Elaborar e fornecer relatórios de desempenho de suporte aos clientes. Registrar e atualizar os processos internos de trabalho, assegurando a padronização e a otimização das operações. Contribuir na criação e na manutenção da documentação técnica dos programas e sistemas. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Coordenador de Tecnologia da Informação Empresa: Arttha Gestão & RH Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CF)