Coordenador De Serviços E Operações

Ensino Superior completo Experiência na função Inglês intermediário Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante. Acompanhar e responder comentários dos hóspedes. Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã. Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros. Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem. Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento. Coordenar Programa de Hóspede Habitué. Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação. Realizar plantões operacionais.