Job description Competências Técnicas Necessárias1.
Gestão e Operação de SistemasCMNet (TOTVS):Experiência na configuração, parametrização, suporte e manutenção do CMNet, com foco nos módulos específicos (reservas, recepção, governança, faturamento, fiscal, contabilidade entre outros).Conhecimento sobre atualizações do CMNet e alinhamento com as boas práticas do mercado hoteleiro.TOTVS PDV/THEx POS: Integração e suporte ao sistema de ponto de venda.Sistemas de Governança: Gestão de manutenção, limpeza e afins.Canais de Distribuição: Integrações com OTAs, GDS e outros sistemas de reserva online.Outros Sistemas:Será responsável pela gestão de suporte e sustentação dos sistemas das demais áreas da companhia, incluindo os setores de Residências, Multipropriedade e outras.2.
Integração e Infraestrutura TecnológicaIntegrações de Sistemas:Experiência em gerenciar APIs e integrações entre o CMNet e sistemas satélites.Infraestrutura e Suporte:Compreensão básica de servidores, bancos de dados e segurança da informação para garantir a operação estável dos sistemas.Conhecimento sobre ambientes em nuvem (SaaS) aplicados a operações hoteleiras.Main responsibilities 1.
Reuniões Internas e ColaboraçãoPlanejamento e Condução de Reuniões:Capacidade de liderar reuniões com equipes operacionais, TI e diretoria para alinhar demandas, prioridades e estratégias.Foco na solução de problemas e comunicação clara entre stakeholders.Comunicação com Fornecedores:Habilidade para intermediar conversas técnicas e negociações com fornecedores de tecnologia, garantindo suporte e melhorias contínuas.2.
Apresentações EstratégicasPreparação de Materiais Estratégicos:Desenvolver apresentações com dados operacionais e estratégicos que suportem a tomada de decisão.Utilizar ferramentas como Power BI, Excel e PowerPoint para a criação de dashboards e relatórios gerenciais.Treinamentos e Capacitação:Conduzir workshops e treinamentos para usuários internos, garantindo o melhor aproveitamento das funcionalidades dos sistemas.3.
Gestão de Projetos e Estratégias TecnológicasLiderança de Projetos:Experiência na gestão de implantação, atualização e otimização de sistemas.Alinhamento Estratégico:Capacidade de traduzir demandas do negócio em soluções tecnológicas, propondo melhorias e inovações que atendam aos objetivos estratégicos da rede.4.
Requisitos DesejáveisFormação superior em Tecnologia da Informação , Engenharia de Software , Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Inglês básico/intermediário (para suporte técnico e negociações com fornecedores internacionais).#J-18808-Ljbffr