Descrição da posição: Buscamos um Coordenador de SOC qualificado para liderar nosso Centro de Operações de Segurança, que atenderá clientes externos. O profissional será responsável pela coordenação da equipe de analistas, garantindo um atendimento eficiente, bem como pela elaboração de relatórios técnicos, gerenciais e executivos sobre os serviços prestados. A função envolve a supervisão de incidentes de segurança, resposta a ameaças e implementação de políticas de segurança robustas. Responsabilidades: Liderar e gerenciar a equipe do SOC, garantindo o monitoramento contínuo e resposta eficaz a incidentes de segurança dos clientes. Assegurar a entrega de um atendimento de excelência, cumprindo SLAs e expectativas dos clientes. Desenvolver e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs) e planos de resposta a incidentes adequados ao atendimento externo. Supervisionar a análise de ameaças e a resposta a incidentes de segurança cibernética, mantendo comunicação clara e constante com os clientes. Prover relatórios técnicos detalhados, além de relatórios gerenciais e executivos que destaquem o valor dos serviços prestados e as ações realizadas. Colaborar com outras áreas para garantir a conformidade com as políticas de segurança e a adoção de boas práticas. Conduzir treinamentos para a equipe de analistas de segurança, com foco no atendimento ao cliente e na excelência técnica. Garantir o desempenho operacional do SOC com base em métricas e KPIs definidos, além de buscar melhorias contínuas. Desenvolver estratégias de mitigação de riscos, resposta a incidentes e comunicação eficiente com os clientes durante crises de segurança. Acompanhar tendências de ameaças cibernéticas e novas tecnologias de segurança, assegurando que o SOC esteja sempre atualizado. Requisitos: Graduação em Segurança da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência comprovada de no mínimo 5 anos em operações de segurança e gerenciamento de SOC, preferencialmente atendendo clientes externos. Certificações relevantes (ex.: CISSP, CISM, CEH) são um diferencial. Forte conhecimento de ferramentas de monitoramento e análise de segurança (SIEM, IDS/IPS, EDR, etc.). Experiência com frameworks de segurança (ex.: NIST, ISO 27001, MITRE ATT&CK). Habilidades avançadas em gestão de incidentes, análise forense e comunicação com clientes. Experiência na elaboração de relatórios técnicos, gerenciais e executivos voltados para diferentes perfis de stakeholders. Fortes habilidades de liderança, gestão de equipes e foco em atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. Inglês fluente. Diferenciais: Certificações: CyberArk (CDE); NetSkope; CrowdStrike; Outras certificações técnicas. Benefícios: Plano de saúde para o colaborador e dependentes caso houver; Vale refeição/alimentação de R$ 990,00 por mês; Incentivos: WellHub (Gympass); Prêmio por desempenho com possibilidade pagamento anual podendo chegar a até 3 salários;
