Coordenador De Suporte Ao Cliente

Junte-se à equipe Syscar como Coordenador de Suporte ao Cliente Estamos à procura de um Coordenador de Suporte ao Cliente dedicado e experiente para liderar nossa equipe de suporte. Na Syscar, somos líderes em soluções de gestão para oficinas automotivas, e nosso compromisso é fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com precisão e agilidade. Função: Como Coordenador de Suporte ao Cliente, você será responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte, assegurando que os clientes recebam assistência técnica de alto nível. Responsabilidades: Coordenar a equipe de suporte, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os objetivos da empresa. Monitorar e melhorar os processos de atendimento ao cliente, garantindo alta satisfação. Atuar como ponto de contato para resolver problemas críticos e prestar suporte técnico de alto nível. Treinar e desenvolver a equipe de suporte, oferecendo feedback constante. Colaborar com outros departamentos para melhorar a integração dos sistemas e processos. Requisitos: Experiência anterior em coordenação de equipes de suporte ao cliente ou atendimento técnico. Habilidades sólidas de liderança, com foco em resolução de problemas e tomada de decisões. Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prazos. Familiaridade com sistemas de gestão e ferramentas de suporte técnico. Experiência em ERP ou sistemas de gestão para oficinas mecânicas é um diferencial. O que oferecemos: Salário competitivo Ambiente de trabalho colaborativo e em constante inovação. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Convenio Médico Unimed Almoço Como se candidatar: Interessados devem enviar o currículo atualizado para ****** com o assunto "Coordenador de Suporte - Syscar".