Nosso cliente é uma empresa de consultoria de TI.
Promovem Gestão Personalizada da Rotina de T.I para ambientes, Corporativos, Empresariais, especializada em Computadores, Servidores, Redes, Wi-Fi e Cabeada, Internet, Segurança e Nuvem.Cultura: Prezam por pessoas que tenham autonomia e visão de dono!
Ter fome de conhecimento é fundamental.Propósito: Facilitar a comunicação entre tecnologias e pessoas, sendo referência neste segmento.Responsabilidades: Liderança e Gestão de Equipe:Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.Gerenciamento de Incidentes:Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.Documentação e Processos:Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe.Comunicação e Colaboração:Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.Treinamento e Capacitação:Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.Gestão de Projetos:Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.Requisitos Obrigatórios: Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;Experiência com suporte N3;Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.)
e servidores;Conhecimento em redes e segurança da informação;Certificações na área de gestão de projetos/processos.Requisitos Desejáveis: Graduação na área da tecnologia;ISO e ITIL;Inglês Fluente;Certificação voltada para NUVEM.Benefícios: Plano de saúde Intermédica (após o período de experiência, no primeiro dia útil do mês seguinte ao fechamento da experiência) com coparticipação de desconto nas consultas, sendo o valor mínimo de R$ 35,43 e máximo R$ 113,36 por mês, feito através da folha de pagamento.
Válido enquanto for funcionário da empresa.Plano dentário, pago pelo funcionário (feito pelo CNPJ da empresa, valor atual R$ 30,77).
Válido enquanto for funcionário da empresa.Seguro de vida em grupo, apólice coletiva, válido enquanto for funcionário da empresa.Vale alimentação R$ 285,22 por mês, nos dois primeiros meses da experiência é pago por quinzena.Vale refeição R$ 35,00 por dia (Total de R$ 735,00 (21 dias por mês)) nos dois primeiros meses da experiência é pago por quinzena.Total Pass: Academias conveniadas com até 50% de descontos nas atividades, Pilates ou musculação, vinculado ao cartão da VR (ticket Refeição), com carência de 30 dias da contratação.
Válido enquanto for funcionário da empresa.SESC - Extensivo a dependentes, que dá acesso à programação e aos serviços oferecidos pela instituição: espetáculos de teatro, dança, música, artes visuais, cinema, literatura, oficinas, colônia de férias, atividades esportivas, serviços odontológicos, hotéis, passeios.
Mediante a apresentação do primeiro contra-cheque em qualquer SESC.Convênio faculdade UVA desconto de até 80%, mensalidades a partir de R$ 129,00.
Não cumulativo com a política de autodesenvolvimento.
Válido após emissão do primeiro contra-cheque, enquanto for contratado.Convênio faculdade IBMR desconto de até 60%, mensalidades a partir de R$ 99,00.
Não cumulativo com a política de autodesenvolvimento.
Válido após emissão do primeiro contra-cheque, enquanto for contratado.Convênio Curso de Inglês extensivo a dependentes diretos e indiretos, caso seja formada turma de 10 alunos, desconto em folha de pagamento R$ 75,00.Política de Autodesenvolvimento, podendo pagar até 45% de faculdade, cursos técnicos, etc.
Válido enquanto for funcionário da empresa.#J-18808-Ljbffr