A Softtek está em busca de Consultor Coordenador de Suporte Sênior para apoiar um de nossos grandes clientes.
Conhecimentos/Experiências que a pessoa precisa ter: Sólida experiência em coordenação de equipe e vivência anterior em Service Desk e todo processo de documentação; Experiência na área de TI, como abertura de chamados, encaminhamento e tratativa de resolução de problemas; Forte conhecimento em ITIL - Governança em ciclo de chamados (abertura, acompanhamento, encerramento, documentação) SLA.
Modelo de Contratação: CLT Tempo de Alocação: Indeterminado Tipo de Alocação: Presencial Local: Guarulhos/São Paulo Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08hs às 17hs00 com disponibilidade para acionamentos fora do horário A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho.
A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Independentemente da sua ,etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.
Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis!
Venha fazer parte desse time!!!
Quer saber mais?
Acesse: https://www.softtek.com/pt/transcend/diversidade-e-inclusao Sobre a Softtek: Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia.
Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países.
A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.
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