Coordenador De Suporte Técnico

Escolaridade Ensino superior completo.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Desejável Especialização ou Pós Graduação em em Gestão de TI ou áreas afins.
Atividades:
Controlar diariamente os indicadores de qualidade e produtividade da área.Participar de seleções e contratações para aumento de efetivos e estagiários, como para novas funções.
Monitorar, junto ao supervisor, o desempenho de cada analista e prover feedbacks embasados e construtivos.
Apresentar sugestões de melhoria contínua dos processos da área de Suporte Técnico.
Realizar reuniões mensais a fim de apresentar os resultados para a equipe.
Participar de reuniões com outras áreas para

alinhamentos e planejamento.Controlar a utilização do banco de horas e absenteísmo da equipe de Suporte Técnico.
Criar planos de ação para atingimento dos resultados e melhorar a performance da equipe de Suporte Técnico.
Dar suporte as demais áreas da Empresa no esclarecimento de dúvidas relacionadas a área de Suporte Técnico.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO:
A combinar

Horário:
Comercial

Regime de Contratação:
Efetivo (CLT)

VAGAS:
1

Cidade:
Porto Alegre - RS