Coordenador De Televendas - Bh

Qualificações:Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência prévia em liderança de equipes de vendas, preferencialmente em televendas;Conhecimento em gestão de metas e indicadores de desempenho;Habilidade em negociação, comunicação e liderança;Experiência com ferramentas de CRM e Excel avançado.Competências Desejáveis:Capacidade de motivar e desenvolver a equipe;Orientação para resultados e foco em metas;Proatividade e capacidade de resolução de problemas;Habilidade para atuar sob pressão e com prazos ajustados;Flexibilidade para adaptar estratégias conforme necessárioO Coordenador de Televendas será responsável por liderar a equipe de operadores de televendas, acompanhando e orientando as atividades diárias para assegurar o cumprimento das metas de vendas e garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes.
Este profissional desenvolverá estratégias de vendas, analisa indicadores de desempenho, promove treinamentos e implementa melhorias nos processos para otimizar os resultados do setor.Responsabilidades:Coordenar, motivar e acompanhar a equipe de operadores de televendas em TELECOM;Estabelecer metas de vendas e monitorar os resultados diariamente;Desenvolver e implementar estratégias de vendas para impulsionar o desempenho;Analisar e gerar relatórios de desempenho e métricas do setor;Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe;Garantir que o atendimento ao cliente seja eficaz e cumpra os padrões de qualidade da empresa;Resolver questões e dúvidas mais complexas apresentadas pela equipe e clientes;Trabalhar em parceria com outras áreas para alinhar estratégias e melhorar o fluxo de vendas.