Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.Suas principais responsabilidades serão: Gerir e acompanhar indicadores por colaborador; Tirar dúvidas operacionais e demandas diárias; Cadastrar novos colaboradores em ferramentas; Criar ações de correções com a head comercial quando solicitado; Elaborar e conduzir reuniões semanais com a equipe; Compilar e analisar relatório de resultado de equipe diariamente; Criar ações de correção e planejamento nos desvios evidenciados nos relatórios de resultados; Estruturação de modelos de atendimento; Participar na organização de estruturas de CRM e chatbot; Ajuda na construção de relatórios; Ministrar e elaborar e/ou validar processos da área; Validação de script vendas inicial; Orientar equipe. Requisitos: Graduação completa na área; Mínimo de 3 anos de experiência em coordenação de vendas internas ou posição similar; Excel avançado; Histórico comprovado em gestão de equipes de vendas e atingimento de metas. Habilidades Técnicas: Proficiência em ferramentas de CRM e chatbot; Conhecimento em ferramentas de automação de vendas; Competência em análise de dados e geração de relatórios; Analisar métricas e KPIs para acompanhar o desempenho individual e coletivo; Implementar e gerir ferramentas de automação para otimizar tarefas repetitivas. Identificar oportunidades de melhoria e eficiência nos processos de vendas; Preparar relatórios detalhados sobre o desempenho de vendas.; Capacidade de organizar, limpar e formatar grandes volumes de dados de vendas. Uso de filtros, classificações e tabelas dinâmicas para analisar dados rapidamente; Proficiência em funções básicas e avançadas, como SOMA, MÉDIA, PROCV, PROCH, ÍNDICE, CORRESP, SE, SOMASE, CONT.SE. Criação e personalização de tabelas dinâmicas para sumarizar e analisar dados de vendas; Capacidade de atualizar tabelas dinâmicas com novos dados e ajustar configurações conforme necessário. O que oferecemos: Vale Refeição/Alimentação (32 reais ao dia); Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade; Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares; Open Bar de Refrigerante e Energético; Frutas liberadas no escritório; Gympass; Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um Amigo); Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo; Ambiente inclusivo e descontraído; Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado pela empresa, após período de experiência).