Com certeza tem que ter: Escolaridade: Superior completos, preferencialmente em Psicologia, Administração, Pedagogia ou áreas correlatas.
Experiência: Desejável vivência na área de treinamento e/ou desenvolvimento, no segmento de varejo.
Conhecimento em processos de avaliação de desempenho (desejável metodologia nine in box).
Condução de treinamentos presenciais ou on-line com conteúdo técnico e comportamental.
Criação e gestão de conteúdos de treinamentos EAD, bem como plataforma LMS.
Conhecimentos em Informática: Pacote Office (Power Point avançado e Excel intermediário), noções de sistema de avaliação de desempenho e vivência em plataforma LMS.
Competências Técnicas: Técnicas de apresentação e oratória, metodologia nine in box, gestão de plataformas LMS, relatórios e indicadores.
Competências Comportamentais: Resiliência, capacidade de entrega, relacionamento interpessoal, foco no cliente, senso de dono, padrão e qualidade, influência, capacidade de interpretação e criação.
Quais serão suas atividades?
Apoiar o processo do Ciclo de Gente realizando as cargas de informações, customizando os campos, fazendo a análise e confecção de relatórios e realizando o treinamento dos colaboradores e gestores para uso da ferramenta.
Apoiar nos processos relacionados à pesquisa de clima, seja ela interna ou externa, organizando e revisando materiais, relatórios, tabulação de dados, dentre outros.
Monitorar a realização dos programas de treinamento e desenvolvimento, por meio da elaboração de relatórios e indicadores, visando o aperfeiçoamento dos processos e direcionamentos.
Apoiar os multiplicadores da Caedu no desenvolvimento de programas de treinamento, garantindo a padronização e a validação de conteúdo.
Apoiar na logística de treinamentos corporativos, através da organização dos recursos instrucionais para treinamento, tais como projetores, equipamentos de vídeo e áudio, convite, montagem de manuais, apostilas, certificado de presença e outros materiais de treinamento conforme a necessidade.
Controlar o lançamento das despesas relacionadas a participação dos colaboradores nos treinamentos, solicitando os relatórios de reembolso e os adiantamentos.
Apoiar no desenvolvimento de programas de formação técnica e comportamental para colaboradores.
Ministrar os treinamentos para os colaboradores, visando auxiliar na integração e no desenvolvimento dos mesmos.
Cotar programas de treinamentos externos de acordo com as premissas definidas pela empresa.
Apoiar na elaboração do Planejamento Anual de Treinamento e controlar a realização por meio de indicadores de satisfação e aprendizagem.
Apoiar na elaboração e revisão das políticas da área.