COORDENADOR OPERACIONAL - FIBRA ÓTICA (MANUTENÇÃO - B2B)Buscamos um profissional para atuar como Coordenador de Operações de Rede de Telecomunicações, com foco na gestão da rede B2B e na manutenção da infraestrutura de telecomunicações. O candidato ideal será responsável por garantir a operação eficiente, segura e contínua da rede, liderando as equipes envolvidas em atividades de instalação, monitoramento, manutenção e suporte técnico.Responsabilidades:Gestão Operacional da Rede: Coordenar as atividades diárias de operação da rede B2B, assegurando que a infraestrutura de telecomunicações atenda aos padrões de qualidade, disponibilidade e segurança.Gestão de Manutenção Preventiva e Corretiva: Supervisionar a execução de manutenções preventivas e corretivas na rede, garantindo a rápida solução de incidentes e minimizando impactos nos clientes corporativos.Coordenação de Equipes Técnicas: Liderar e motivar equipes de técnicos e supervisão, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos cronogramas e metas de performance.Gestão de Projetos de Expansão e Upgrade de Rede: Acompanhar projetos de expansão da rede, identificando necessidades de melhoria, e assegurando a implementação de upgrades tecnológicos.Gestão de KPIs: Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da rede e da equipe, promovendo ações corretivas quando necessário.Relatórios e Comunicação com a Alta Gestão: Elaborar relatórios periódicos sobre a performance da rede, incidências, melhorias implementadas e planos de ação, comunicando-se com a alta gestão da empresa.Gestão de SLA (Service Level Agreement): Acompanhar o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) com os clientes corporativos, garantindo a qualidade e a pontualidade na entrega dos serviços.Análise de Riscos e Segurança: Identificar riscos operacionais e implementar medidas para mitigá-los, além de garantir que a rede esteja segura contra ameaças externas e falhas internas.Suporte aos setores de Frota e Estoque:Requisitos:Experiência mínima de, pelo menos, 3 anos em cargos de coordenação ou liderança em operações de rede de telecomunicações.Conhecimento sólido em redes de telecomunicações.Experiência com gestão de manutenção de redes, incluindo metodologias de manutenção preventiva e corretiva.Habilidade em gestão de equipes multidisciplinares, com foco em performance e resultados.Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede e análise de KPIs.Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas e assertivas.
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