Coordenador Operacional Importação E Exportação Marítima

JOB DESCRIPTION Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade.
Você é o pilar mais importante do nosso sucesso.
Você faz a diferença.
Your Role O coordenador de atendimento operacional de frete marítimo é responsável por oferecer excelência operacional e otimizar continuamente o custo de produção.
Desenvolvimento de operações de exportação/importação de frete marítimo, aprimorando a capacidade operacional.
Gerenciar o Centro de Atendimento Operacional entre a eficiência de custos e o processamento de alta qualidade.
Your Responsibilities - Coordenar e distribuir as tarefas operacionais para a equipe a fim de garantir a excelência operacional por meio do gerenciamento de remessas de alta qualidade.
- Cooperar e dar suporte ao local de atendimento ao cliente de frete marítimo e aos sistemas e processos para otimizar a experiência do cliente.
- Monitorar a adesão aos procedimentos para garantir o desenvolvimento de KPIs operacionais de frete marítimo, incluindo regulamentos do país, embarque e documentação, sistemas operacionais e resultados financeiros das operações.
- Medir e garantir os mais altos níveis de produtividade dentro da organização.
- Garantir o alto nível de qualidade dos serviços de exportação/importação.
- Orientar e desenvolver comportamentos técnicos na equipe.
- Cooperar estreitamente com o Atendimento ao Cliente e as Operações para obter conhecimento especializado e receber feedback em primeira mão.
- Apoiar a implementação de metas de clientes novos/existentes.
- Monitorar e preparar relatórios relacionados aos KPIs internos.
- Monitorar entradas de receita e custos, precisão de GP em tempo hábil.
Your Skills and Experiences Administração de Empresas (com foco em Comércio Exterior), Gestão da Cadeia de Suprimentos ou compatível.Experiência minima de 3 anos em logística marítima.Experiência liderando equipes.Alto conhecimento de agenciamento de carga, operações e regulamentos de importação e exportação.Inglês avançado.Candidaturas internas até 08 de julho.