Descrição:
Obrigatório:
Ensino Superior Completo em Enfermagem, Biomedicina, Administração, Gestão Hospitalar ou afins.
Desejável:
Conhecimento no setor Diagnóstico por Imagem
Responsabilidades:
Planejar, organizar, supervisionar e avaliar as atividades de atendimento do Diagnóstico, assegurando a qualidade do atendimento e mantendo atualizados os sistemas de controle da qualidade.
Realizar monitoramento e acompanhamento dos indicadores de atendimento e satisfação do cliente, relacionados ao prazo de entrega dos laudos, marcação de exames, dentre outros.
Realizar acompanhamento de pagamento médico da sua regional.
Realizar a administração de pessoal, seguir o workflow de contratação, definir escalas, registrar faltas, controlar e auditar horas extras, realizar planejamento de férias, controlar os benefícios, dentre outros.
Acompanhar o mapa de sala de agenda, realizando intervenções quando necessário.
Realizar abertura e acompanhamento de ordem de serviço (OS) visando reparar ou substituir equipamentos, realizar ajuste na estrutura física ou manutenção, dentre outros.
Acompanhar o sistema de SAC e apresentar resolutividade nas questões e pendências apresentadas pelos clientes.
Participar do processo de acreditação hospitalar, contribuindo com adoção de ações de monitoramento na área.
Pesquisar, analisar e propor métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos procedimentos administrativos e seus respectivos planos de ação, visando à melhoria contínua do setor.
Elaborar relatórios técnicos juntamente com regente regional e emitir pareceres em assuntos de natureza administrativa.
Avaliar e acompanhar desempenhos funcionais.
Elaborar, implantar e monitorar os procedimentos operacionais padronizados (POP s) da unidade de atendimento, assegurando o cumprimento das normas.
Acompanhar e monitorar os registros e atualizações das documentações e certidões necessárias para a operação, tais como PPR, dentre outros.
Acompanhar os órgãos de fiscalização, disponibilizando a documentação necessária e prestando os esclarecimentos devidos.
Auxiliar no processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores para o setor.
Participar de reuniões periódicas com sua gerência para acompanhamento das rotinas e desenvolvimento de ações que favoreçam o controle e a gestão da área.
Realizar reuniões periódicas com a equipe, acompanhando o desempenho e a realização das atividades, esclarecendo dúvidas e propondo medidas que visem à melhoria contínua do trabalho.
Monitorar e garantir a utilização de equipamentos de proteção individual (EPIs).
Participar do processo de capacitação, educação permanente e avaliação de desempenho dos profissionais.
Manter-se atualizado acerca das tendências científicas no campo administrativo e da sua especialidade, bem como no campo das mudanças legais referentes ao Ministério da Saúde, ANVISA e outras esferas importantes para a condução da gestão.
Identificar necessidades de desenvolvimento técnico-comportamental da sua equipe, provendo recursos e ações junto às áreas competentes para sua realização.
Promover o alinhamento da equipe às diretrizes estratégicas, zelando pela transparência e objetividade das informações, objetivando o comprometimento pelos resultados e ampliando a visão do negócio da organização.
Executar a gestão de resultados, acompanhando indicadores e propondo melhorias para o alcance das metas estabelecidas.
#J-18808-Ljbffr
