JOB DESCRIPTIONPor que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSBuscamos por um Coordenador Técnico que irá liderar a equipe de suporte técnico, indicadores do setor, atuar com a qualidade dos processos e procedimentos de atendimento ao cliente, dentro do escopo do setor.Suas responsabilidades serão:Realizar gestão de equipes de atendimento service desk e indicadores da área;Responder pelo relacionamento e interação com cliente;Participar ativamente na implantação de novos contratos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSSuperior completo em Administração, Economia, Cursos de Tecnologia e afins;Conhecimento em processos gestão de TI;Experiência em gestão de times;Experiência em atuação direta com clientes externos.ADDITIONAL INFORMATIONConheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:?** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida Planos de saúde e odontológico?? Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico?? Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos?? Gympass Refeitório ou Vale Refeição Desconto Farmácia Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone? Horário Semi-Flexível Trabalho Híbrido Auxílio Creche e Kit MaternidadeCarreira e Educação Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradoresFinanças PPR Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos? Seguro de Vida Empréstimo ConsignadoPrevidência PrivadaTransporte Vale Transporte ou
EstacionamentoDescontos Exclusivos Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtosNossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZERO nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em práticaConheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!
