Coordenadora De Atendimento

Acompanhamento das normas de Empresa importante e desenvolvimento de atendimento ao cliente, Padronização do atendimento, Controlar toda a comunicação com o cliente orientando ele desde a entrada do pedido ou da reclamação nos sistemas, acompanhar o trabalho do Call Center no atendimento, Auxiliando na defesa dos direitos do cliente, Desenvolver processos para identificar problemas do clientevisando sempre resolvê-los rapidamente, Empresa importante relatórios semanais de análise critica propondo melhorias acompanhando as áreas envolvidas para cobrar eficiência na solução dos problemas de atendimento.
Tratativas junto ao setor jurídico.
Cursos de especialização em Atendimento ao Cliente, Administração, Logistíca, áreas afins,
Bom relacionamento interpessoal, Capacidade de trabalhar sobre pressão, saber solucionar e orientar problemas.