Coordenadora De Customer Success

Olá, somos a Meireles e Freitas Cobrança Digitalossa missão é prover soluções de gestão de recebíveis e propiciar a melhor para nossos clientesstamos há 40 anos no mercado e queremos crescer cada vez maisomos a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Ceará pela #GPTW com destaque em Diversidade pela #FIAemos orgulho em pertencer! Buscamos talento para atuar como:
Coordenadora de Customer Success O que esperamos de você:

- Ensino Superior concluído em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins
- Habilidade para trabalhar com diversos projetos simultaneamente
- Vivência com Gestão de Pessoas e atendimento ao cliente
- Conhecimento em operaçõesde Call Center
- Desejável conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos
- Cursos para Sucesso do Cliente será um diferencialeus principais desafios:

- Liderança da equipe
- Realizar acompanhamento das entradas de Projetos da área
- Garantir aderência ao orçamento e precificação dos Projetos entregues
- Acompanhar e Direcionar a equipe para o atingimento das entregas da área
- Apoiar a equipe no acompanhamento dos clientes da Esteira garantindo aderência ao Plano definido
- Garantir divulgação do status report semanal das entregas da área para todas às áreas envolvidas da empresa com os Projetos
- Realizar reunião periódica com os fornecedores apresentado melhorias identificadas pelos acompanhamentos das áreasbr>