Resumo da Posição: Procuramos um profissional dinâmico e organizado para liderar as operações clínicas de uma clínica de medicina integrativa.
O Coordenador de Operações Clínicas será responsável pela experiência do paciente, desde o primeiro contato até o acompanhamento final, garantindo qualidade no atendimento e a eficiência dos processos.
Este cargo combina responsabilidades técnicas e gerenciais, incluindo atividades de suporte à equipe de atendimento e/ou enfermagem e contribuição para o crescimento comercial da clínica.
Atividades principais: Realizar pré-consultas, como aferir pressão arterial, dinamometria e bioimpedância, utilizando equipamentos automatizados; Conduzir pós-consultas, explicando prescrições médicas, organizando orçamentos e orientando pacientes sobre tratamentos; Gerenciar vendas de planos injetáveis, criando cronogramas personalizados alinhados às necessidades dos pacientes; Controle e gestão de exames, incluindo verificação de protocolos, acesso a resultados e anexação de informações ao prontuário eletrônico; Cobrir a equipe de enfermagem em horários de almoço, com responsabilidade por realizar infusões de medicamentos quando necessário; Monitorar o sucesso do cliente, propondo melhorias nos processos de atendimento e garantindo altos níveis de satisfação.
Liderar a implementação e o controle de fluxos clínicos, promovendo eficiência operacional e alinhamento com as diretrizes da clínica.
Perfil técnico desejado: Formação em Técnico de Enfermagem ou Enfermagem (registro ativo no conselho de classe); Experiência prévia na área da saúde ou atendimento clínico; Conhecimento básico de sistemas digitais e planilhas (Pacote Office); Vivência em clínicas de medicina integrativa (diferencial); Experiência na área comercial de clínicas e/ou gestão de processos clínicos.
Competências comportamentais: Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação e empatia para interações com pacientes e equipe; Habilidade para lidar com múltiplas demandas e atuar com proatividade.
Remuneração: Remuneração a depender da experiência e das qualificações; Vale transporte e comissionamento.
Local de trabalho: Centro de Florianópolis - SC Se você é um profissional apaixonado por oferecer cuidado humanizado e tem interesse em integrar uma equipe inovadora, envie seu currículo.