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Coordenar e garantir a eficiência operacional e a precisão na preparação, embalagem e envio dos produtos aos fulfillment dos marketplaces. Isso inclui coordenar a equipe para que os produtos sejam preparados com segurança, embalados adequadamente e organizados de forma eficiente em pallets. Além disso, o coordenador deve assegurar que todos os procedimentos de etiquetagem e conferência sejam rigorosamente seguidos, garantindo assim a conformidade e a qualidade dos serviços prestados aos clientes e parceiros de marketplace.
- Elaborar e implementar planos operacionais para o fluxo de trabalho no fulfillment;
- Coordenar o cronograma de preparação de produtos para envio aos Fullfillment de marketplaces, definindo metas de produção e prazos para atender à demanda;
- Coordenar a equipe para garantir que o processo de preparação dos produtos sigam de forma segura e adequada, utilizando materiais de embalagem apropriados para proteger os itens durante o transporte e manuseio;
- Acompanhar a montagem de kits de produtos para que siga conforme solicitado em anúncio de venda;
- Coordenar os líderes orientando as equipes de trabalho, garantindo que cada membro compreenda suas responsabilidades e tarefas;
- Criar estratégias e acompanhar indicadores de desempenho, como produtividade, qualidade e cumprimento de prazos, buscando a melhoria contínua dos processos;
- Garantir que todos os procedimentos de qualidade e conformidade sejam seguidos, incluindo inspeções de qualidade, etiquetagem correta e documentação adequada.
- Identificar necessidades de treinamento e capacitação da equipe, fornecendo suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- Lidar com questões operacionais e resolver problemas que possam surgir no processo de produção, assegurando a eficiência e qualidade dos reatores;
- Gerenciar a logística de entrada e saída de produtos nos fulfillment, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de fulfillment e implementar ações corretivas e preventivas;
- Colaborar com fornecedores, transportadoras e parceiros de marketplace para garantir uma cadeia de suprimentos eficiente e colaborativa;
- Analisar métricas de desempenho operacional, como taxa de atendimento, precisão de pedidos e tempo de processamento, para garantir metas são alcançadas;
- Manter uma comunicação clara e eficaz com os colaboradores e a gerência, reportando informações relevantes sobre a produção e buscando alinhar expectativas;
- Garantir o cumprimento das normas de segurança no ambiente de trabalho, promovendo um ambiente seguro para todos os colaboradores;
- Resolver problemas operacionais e logísticos de forma eficiente, minimizando impactos nos prazos de entrega e na satisfação do cliente;
- Entre outras atividades pertinentes ao cargo.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino médio completo; (obrigatório)
- Graduação em Logística, Administração, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; (desejável)
- Possuir CNH B;
- Disponibilidade para trabalhar qualquer horário;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar atividades;
- Experiência prévia em logística, especialmente em operações de fulfillment ou cadeia de suprimentos;
- Experiência em gestão de equipe e coordenação de processos logísticos;
- Conhecimento em técnicas de embalagem, manuseio de materiais e operações de armazenagem;
- Capacidade de analisar dados logísticos e métricas de desempenho para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas;
- Orientação para resultados, buscando constantemente melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.