**Principais responsabilidades**:
**Desenvolvimento de Estratégias Comerciais**: Desenvolver e implementar estratégias comerciais abrangentes para impulsionar as vendas e o crescimento da clínica, com foco na qualidade do atendimento e no pós-venda.
**Gestão de Relacionamento com Cliente**: Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo uma comunicação eficaz, compreendendo suas necessidades e preocupações e oferecendo soluções personalizadas que promovam a satisfação e a fidelização.
**Qualidade do Atendimento**: Garantir a prestação de serviços de alta qualidade em todas as interações com os clientes, desde a recepção até a consulta médica, mantendo os mais altos padrões de excelência e profissionalismo.
**Pós-venda e Acompanhamento**: Implementar programas eficazes de acompanhamento pós-tratamento para garantir a satisfação contínua do cliente, resolver quaisquer preocupações ou problemas e promover a lealdade à marca.
**Análise de Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar, analisar e agir com base no feedback do cliente, identificando áreas de melhoria no atendimento ao cliente e implementando mudanças para garantir uma experiência excepcional.
**Treinamento e Desenvolvimento da Equipe**: Fornecer treinamento e orientação contínuos à equipe de atendimento ao cliente e profissionais de saúde, garantindo que todos os membros compreendam e cumpram os padrões de qualidade e serviço da clínica.
**Requisitos**:
Experiência comprovada em vendas, relacionamento com cliente e pós-venda, preferencialmente em um ambiente relacionado à saúde, dermatologia ou estética.
Fortes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
Orientação para resultados e habilidades analíticas.
Capacidade demonstrada de liderança e trabalho em equipe.
Formação acadêmica em Administração, Marketing ou área relacionada é desejável.
Se você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe dedicada em uma clínica dermatológica líder no setor, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
**Benefícios**:
Vale Refeição,Vale Transporte
**Departamento**:
Segmento: Serviços