Crm Analyst Pleno

O que a Cadastra espera de você: Vivência com atendimento e relacionamento com clientes; Experiência técnica com plataformas de CRM; Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios; Capacidade investigativa e analítica; Comprometimento e organização; Sempre disposto a aprender e se desenvolver; Seja proativo para implantar melhorias; Comunicação clara e eficiente.
No time de CRM você terá o desafio de: Gerir uma operação integrada e multicanal dentro da Klaviyo Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil Realizar análises de performance, conversão e engajamento Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente Criar e construir réguas de relacionamento complexas Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes