Job descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra! Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases. Essa posição é para atuar de forma híbrida, (1x presencial e 4x remoto), na nossa sede de São Paulo ou Porto Alegre. Main responsibilitiesNo time de CRM você terá o desafio de: Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;Realizar análises de performance, conversão e engajamento;Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;Criar e construir réguas de relacionamento complexas. Requirements and skillsO que a Cadastra espera de você: Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;Conhecimento intermediário/avançado em Inglês;Capacidade investigativa e analítica;Comprometimento e organização;Sempre disposto a aprender e se desenvolver;Seja proativo para implantar melhorias;Comunicação clara e eficiente. Additional informationO que oferecemos: Vale alimentação e refeição no cartão FLASHAuxílio Home Office no cartão FLASH Plano de saúde de acordo com a sua localidade ????Plano odontológico de acordo com a sua localidade Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASHLicença-maternidade e paternidade estendida Participação nos lucros (PLR) Seguro de vida Auxílio creche Bônus por indicação Vale-transporte Clude | Plataforma de Saúde ????Total Pass CRM Bônus
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