Crm Analyst Sr.

Experiência em projetos de comunicação via WhatsApp; Familiaridade com o mercado B2B, programas de fidelidade ou bens de consumo; Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud (diferencial); Proficiência intermediária em Google Analytics; Habilidade na elaboração de relatórios de segmentação e análises RFV de CRM.
Planejar a calendarização de campanhas; Compreender as necessidades de negócio para melhorias; Desenvolver e desenhar automações de jornadas; Gerir o uso da ferramenta, compartilhando boas práticas, monitorando disparos, organizando informações e automações; Produzir reports gerenciais de performance de disparos e automações; Clusterizar audiências; Elaborar relatórios gerenciais; Alinhar periodicamente com o time de vendas para priorizar ações de CRM.