Cs (Customer Success - Analista De Sucesso Do Cliente)

Salário: R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 + comissão por retenção ou reversãoBenefícios:Alimentação na empresaVale-transporte (VT)Oportunidade de crescimento e treinamento contínuoDescrição do trabalho:Estamos contratando um Analista de Sucesso do Cliente (CS) para garantir que nossos clientes alcancem os resultados esperados ao utilizar nossos produtos.
Você será responsável por acompanhar o cliente desde a integração até a retenção, garantindo uma experiência positiva e contínua.Responsabilidades:Realize onboarding de clientes e acompanhe seu desenvolvimento.Atuar para resolver problemas e garantir o sucesso do cliente .Monitorar indicadores de retenção e satisfação , implementando melhorias conforme necessário.Colaborar com as áreas de vendas e suporte para garantir experiência contínua e positiva para os clientes.Requisitos:Experiência anterior em Customer Success ou áreas de atendimento ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas .Capacidade de analisar dados de satisfação e retenção .Proatividade e foco em resultados.
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