Csa - Consultor Externo De Pós-Vendas (913)

Principais responsabilidades:Acompanhar diariamente os orçamentos de peças e serviços auxiliando os consultores nos fechamentos relevantes;Manter rigorosamente atualizado o farol de serviços dos seus clientes, realizando reuniões periódicas com eles de acompanhamento das soluções;Auxiliar na redução das OS em aberto da sua carteira;Comunicação com o cliente nas solicitações de garantias comerciais;Realizar vistas periódicas aos clientes para captação de oportunidades de serviços e peças;Monitorar a frota do cliente, propondo soluções e melhorias; Minimizar o tempo de máquina parada do cliente;Programar inspeções nas máquinas e revisões gerais coordenadas com a área de serviços.Trabalho cooperativo com os gerentes de peças e serviços para atender as necessidades dos clientes. Oferecer soluções e portfólio adequado da John Deere. Promover e impulsionar a venda do plano de manutenção bem como o Plus Care®.Compartilhar com a fábrica tendências de pós-vendas do mercado visando oportunidades de melhoria do negócio. (913) CSA Interno - Custumer Support Advisor - MenvieVagas