**Nível**: Auxiliar
**Escolaridade**: Ensino médio técnico - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h - Respeitando as 44h semanais
**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00, Auxílio Saúde, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Efetuar monitoramentos conforme plano de ação estabelecido de cada paciente acompanhado por enfermeiro gestor;
Realizar mapeamento e atualização dos riscos apoiando na captação, estratificação, agendamento, confirmação de consultas, telemonitoramento e pesquisa de satisfação dos clientes gerenciados das carteiras;
Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema utilizado, realizando todas as anotações inerentes ao atendimento.
Manter o enfermeiro e/ou médico, informados de todas as intercorrências relativas aos pacientes durante os monitoramentos realizando os agendamentos com a equipe de profissionais de saúde que acompanha o paciente sempre que ação pendente ou demandado pelo paciente.
Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo;
Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames, procedimentos a partir da utilização dos dados disponíveis dos indicadores;
Arrumar os consultórios e garantir a reposição de equipamentos, materiais e formulários padrões utilizados nos atendimentos assim como dar suporte ao médico e enfermeiros sempre que solicitado;
Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente;
Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas no ambulatório;
Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, sistema, e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.
**O que iremos avaliar**:
Bons conhecimentos do pacote office.
Experiência anterior na área da saúde
Curso técnico ou graduação completo na área da saúde
**Jornada**: 44h semanais
**Horário**: segunda a sexta das 8h às 18h
R$ 1600,00
VA R$ 15,00 por dia
Assistência Saúde
**O que esperamos de você**:
Foco do Cliente, Postura ética e profissional, boa comunicação, comprometimento com prazos e entregas, Proatividade, Capacidade para inovar, Relacionamento e Colaboração, Autodesenvolvimento, Foco em resultados.
Auxiliar
1 ano