Customer Care

Através da inovação e da sustentabilidade, a Safira Solar nasce com o propósito de mudar a forma com que se consome energia.Levamos a autonomia, liberdade de escolha e, principalmente, a energia limpa através de fontes renováveis para consumidores residenciais.O nosso principal compromisso é garantir um futuro livre das altas tarifas cobradas pelas distribuidoras de energia e, principalmente, a preservação do meio ambiente!Fazemos parte do Grupo Safira, que tem como principal frente a Safira Energia, atuando há mais de 10 anos no mercado livre de energia e garantindo a entrega de soluções energéticas inovadoras.Hoje, juntamos a nossa expertise com a necessidade de fazer diferente, afinal, somos juntos, responsáveis por tornar uma sociedade mais sustentável!Requisitos:Ensino Médio Completo ou Graduação Cursando;Experiência de 1 a 2 anos na área de atendimento;Pacote Office Intermediário;Experiência com suporte e atendimento ao cliente;Resolver problemas;Boa escrita;Excelente comunicação com clareza e objetividade;Hands on, perspicaz e analítico;Iniciativa em fazer follow-ups com clientes;Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos;Atuação em melhorias contínuas de processos;Contribuição ativa em retenção e fidelização de clientes;Atuação eventual em Auditoria, validação de vendas e cobrança.
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