Customer Care Espanhol

**VAGA P/ CUSTOMER CARE ESPANHOL**

**Funções e responsabilidades**:

- Responsável por lidar com consultas diárias de usuários, operadores e incidentes básicos quanto à utilização do serviço;
- Dedicação para manter os mais altos níveis de satisfação do usuário/cliente de forma proativa resolvendo problemas do usuário;
- Monitoramento de rotas e contato com fornecedores/motoristas de ônibus em caso de problemas para garantir uso contínuo de tecnologia e performance pontual;
- Suporte geral ao cliente.

**Requisitos**:

- Experiência na área ou áreas afins;
- Formação acadêmica completa ou cursando (diferencial);
- Espanhol avançado (vai lidar com os clientes de outros países);
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral;
- Capacidade proativa de resolução de problemas;
- Responsivo, assertivo e amigável com os clientes.

**Outras informações**:

- Salário: R$ 3.268,23
- Horário: 6x1 22h00 às 05h20 (com home office no final de semana, após o período de experiência)
- Benefícios: Home Office no final semana; Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas; Conexa Saúde - Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.

**Alphaville Industrial - Barueri/SP**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.268,23 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui Espanhol avançado?
- Você possui disponibilidade para trabalhar no horário de 22h as 05h20?