Customer Experience

A função de um Customer Experience é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa.
Isso envolve entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, personalizado e eficiente em todos os pontos de contato com a empresa.
O objetivo é criar uma experiência memorável que promova a fidelização dos clientes e gere resultados positivos para o negócio.