Customer Experience

Somos uma empresa que preza muito pelo bom relacionamento com todos que fazem parte disso!

Há 18 anos no mercado, um dos nossos pontos mais fortes é o comprometimento e a personalização do atendimento dos nossos clientes.

Se você é uma pessoa engajada, comunicativa e tem facilidade em trabalhar e se relacionar com pessoas, essa vaga pode ser para você!

Buscamos pessoas comprometidas em oferecer o melhor atendimento e a melhor experiência, resolvendo problemas de forma eficiente e construindo relacionamentos positivos com nossos clientes.

**Responsabilidades**:

- Colaborar com os setores internos para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de aprimoramento na experiência do cliente;
- Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar tendências e áreas problemáticas, propondo soluções;
- Trabalhar em estreita colaboração com para garantir que os serviços atendam às expectativas dos clientes;
- Manter um ambiente onde o foco na experiência do cliente seja uma prioridade em todos os níveis da organização;
- Manter-se atualizado a respeito dos processos de cidadania;
- Manter os clientes atualizados quanto ao andamento dos processos.